Programa de reemplazo
Reemplaza tu silla.
Sin complicaciones.
¿Ya sabes qué te funciona? Envía tu número de serie y Daryl consigue el reemplazo exacto — o te explica qué ha cambiado desde tu última silla.
Cómo funciona
Envía tu número de serie
Comparte el número de serie de tu silla actual y cualquier detalle que tengas sobre la configuración. Daryl lo usa para identificar las especificaciones originales de fabricación — dimensiones del asiento, ángulo del respaldo, posición del eje, accesorios.
Daryl revisa la configuración
Dentro de 1 día hábil, Daryl revisa lo que tienes y te envía una cotización para un reemplazo idéntico, además de notas sobre alternativas si la configuración exacta fue descontinuada o reemplazada por una mejor opción.
Confirma o mejora
Si la configuración original todavía cubre tus necesidades, confirma y Daryl coloca el pedido. Si algo ha cambiado — un nuevo diagnóstico, cambios de peso, necesidades de estilo de vida distintas — este es el momento de detectarlo antes de ordenar.
Silla entregada
Daryl gestiona el pedido directamente con el fabricante. Los tiempos de entrega varían según la marca y el modelo — típicamente de 4 a 10 semanas. Daryl te dará un estimado específico antes de que confirmes.
Qué incluir en tu solicitud de reemplazo: Marca, modelo y número de serie de la silla (usualmente en una etiqueta bajo el asiento). Cualquier detalle de configuración que conozcas — ancho del asiento, profundidad del asiento, tipo de cojín. Una foto de la silla ayuda, especialmente para los accesorios. Envía un correo a daryl@wheelchair.direct con el asunto “Chair Replacement Request.”
Cuándo pedir una nueva evaluación en su lugar
Un reemplazo directo es el camino correcto cuando tu cuerpo y tus necesidades funcionales se mantienen estables y la silla actual te queda bien. Considera una nueva evaluación si:
- Tu diagnóstico ha avanzado o cambiado significativamente
- Tu peso ha cambiado 15 lb o más
- Has tenido una lesión por presión o daño en la piel desde tu última silla
- Tu nivel de actividad ha cambiado significativamente
- La silla original nunca tuvo un buen ajuste y quieres empezar de cero
¿No sabes qué camino tomar?
Obtén una asesoría de ajuste gratuita.
Obtén la respuesta correcta.
Una asesoría de ajuste gratuita cubre ambos escenarios — ya sea que reemplaces una silla existente o empieces desde cero — para que ordenes la silla correcta desde la primera vez. Sin costo, sin obligación.